PROBLEMAS QUE ATENDEMOS
Señales de que es momento de intervenir.
- Incidentes repetitivos
- Mantenimiento reactivo
- Falta de inventario y documentación
ALCANCE
De la evaluación al soporte.
- Diagnóstico
- Mesa de atención
- Mantenimiento preventivo
- Administración
- Documentación
- Mejora continua
RESULTADO ESPERADO
Una solución entendible y mantenible.
- Atención estructurada
- Menos dependencia de conocimiento informal
- Plan preventivo
Los resultados específicos dependen del diagnóstico y se documentarán sin promesas no verificadas.